Integritetspolicy och cookies

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026

Vi tar din integritet på allvar. Här förklarar vi kort vilka uppgifter vi samlar in, varför, och hur du har kontroll.

Kort sagt: Vi samlar bara in det vi behöver för att leverera tjänsten — framför allt din e-postadress. När du köper sparar vi dessutom uppgifter om vilket land du befinner dig i, eftersom vi enligt EU:s momsregler måste kunna visa var kunden bor. Analys- och marknadsföringsverktyg används bara om du ger samtycke i cookie-bannern. Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke via «Ändra samtycke» längst ner på sidan.

Vem är ansvarig?

Blue Media AS, org.nr 933 421 120, Skuteviksbodene 13, 5035 Bergen, Norge, är personuppgiftsansvarig för personuppgifter på teorihuset.se/taxi. Du når oss på hej@teorihuset.se.

Vad vi samlar in

E-postadress när du köper tillgång eller påbörjar ett köp — för att skicka kvitto, orderbekräftelse och instruktioner för att logga in. Om du påbörjar ett köp utan att slutföra det kan vi skicka dig en påminnelse via e-post, som du alltid kan avregistrera dig från.
E-postadress och provdatum om du lämnar dem i det gratis provtestet — för att skicka resultatet och påminnelser inför provdagen. Du kan avregistrera dig i varje e-post. Adressen och datumet används bara till detta, delas aldrig med annonsplattformar och raderas 90 dagar efter provdatumet. Inga nyhetsbrev.
Uppgifter om ditt land när du köper — IP-adress, det land IP-adressen hör till, kortets utgivarland, landet i fakturaadressen och vilket betalsätt du använde (t.ex. kort eller Swish). Vi sparar dem som bevis på i vilket land du bor, vilket avgör vilken moms vi ska redovisa (EU:s momsordning OSS). Kortnumret ser vi aldrig.
Användningsdata i appen — framsteg, resultat och vilka frågor du har övat på, så att du kan fortsätta där du slutade.
Tekniska data som webbläsare, enhet och IP-adress — för att sidan ska fungera och för att skydda mot missbruk.
Anonymiserad användningsstatistik om du samtycker — för att förstå vad som fungerar och förbättra tjänsten.

Varför

Vi behandlar uppgifterna för att:

Leverera tjänsten du har köpt (avtal).
Skicka kvitto och orderbekräftelse (avtal).
Skicka dig en påminnelse om du påbörjar ett köp utan att slutföra det (berättigat intresse) — du kan alltid avregistrera dig.
Skicka dig resultatet från det gratis provtestet (på din begäran).
Driva och skydda webbplatsen (berättigat intresse).
Förbättra tjänsten genom anonym analys (samtycke).
Mäta effekten av annonser (samtycke).
Uppfylla bokföringsskyldigheten (rättslig förpliktelse).
Spara bevis på kundens land vid köp för momsredovisningen i EU:s momsordning OSS (rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c i dataskyddsförordningen/GDPR).

Betalning

Betalningen behandlas av Stripe, en certifierad betalningsleverantör. Vi får aldrig ditt fullständiga kortnummer eller dina bankuppgifter. Från Stripe får vi en bekräftelse på att betalningen är genomförd, ditt namn och din e-postadress, landet i fakturaadressen, kortets utgivarland och vilket betalsätt du använde.

Tillsammans med IP-adressen och IP-landet vid köpet sparar vi dessa uppgifter som bevis på i vilket land du bor. Som säljare av digitala tjänster till konsumenter i EU måste vi redovisa moms i kundens land via EU:s momsordning OSS och kunna visa minst två bevis som inte motsäger varandra (rådets genomförandeförordning (EU) nr 282/2011, art. 24b och 24f). Den rättsliga grunden är en rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR), och uppgifterna sparas i 10 år (art. 63c i samma förordning och mervärdesskattedirektivet art. 369, jfr mervärdesskattelagen).

E-post vi skickar

Kvitto och orderbekräftelse när du har köpt — med pris, moms och villkor.
Resultatet från det gratis provtestet, om du ber om det.
Påminnelser inför provdagen, bara om du anger ditt provdatum.

Påminnelserna kan du avregistrera dig från via länken i varje e-post. Kvittot och orderbekräftelsen är en del av köpet och skickas alltid. Vi skickar inga nyhetsbrev.

Cookies

Vi använder tre kategorier av cookies:

Nödvändiga — krävs för att sidan ska fungera (t.ex. för att komma ihåg ditt cookie-val). Kan inte stängas av.
Analys — hjälper oss att förstå hur sidan används. Bara sammanställda siffror, aldrig identifiering av enskilda personer.
Marknadsföring — mäter effekten av annonser så att vi vet vilka kampanjer som fungerar.

Du styr detta i cookie-bannern eller via «Ändra samtycke» längst ner på sidan.

Appen (iOS och Android)

Annonsmätning (attribution). I appen använder vi AppsFlyer, en attributionstjänst, för att mäta vilka annonser som leder till att appen installeras. För detta behandlas enhets-ID:n (på iOS bara om du tillåter det i Apples spårningsdialog), installationskälla och köphändelser. Sammanställda mätningar delas med de annonsnätverk vi använder (t.ex. Meta, Snap, TikTok) så att vi kan mäta och förbättra våra annonser. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Du kan när som helst stänga av delningen i appen under Inställningar → Integritet, och på iOS styr du dessutom spårningstillståndet under Inställningar → Integritet och säkerhet → Spårning.

Produktanalys. I appen använder vi PostHog (EU-servrar) för att förstå hur appen används — till exempel vilka skärmar som besöks och var övningen stannar av — så att vi kan förbättra produkten. Uppgifterna kopplas till ditt konto och delas inte med tredje part för deras egna ändamål.

Delning med andra

För att leverera tjänsten använder vi några utvalda underleverantörer — till exempel hosting, betalningsleverantör, e-postutskick och analysverktyg. Alla har tecknat personuppgiftsbiträdesavtal med oss och får bara behandla uppgifter för de ändamål vi bestämmer.

En uppdaterad lista över underleverantörer skickas på begäran: hej@teorihuset.se.

Vissa underleverantörer finns utanför EU/EES. Sådana överföringar sker på laglig grund, vanligtvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar

Betalnings- och bokföringsuppgifter, inklusive bevis på kundens land (IP-adress, IP-land, kortland, fakturaland och betalsätt): 10 år från utgången av det år köpet gjordes (EU:s momsordning OSS, rådets genomförandeförordning (EU) nr 282/2011 art. 63c, jfr mervärdesskattelagen).
Kontouppgifter: så länge ditt konto är aktivt, därefter raderas de om inte uppgifterna måste sparas enligt punkten ovan.
Användningsdata i appen: så länge ditt konto är aktivt. Du kan när som helst be oss radera dem.
Anonym statistik: upp till 14 månader.
Säkerhetsloggar (IP): 30 dagar. (IP-adressen vid ett köp sparas som landsbevis enligt ovan.)
E-post och provdatum från det gratis provtestet: till 90 dagar efter provdatumet, därefter raderas eller anonymiseras de.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till de uppgifter vi har om dig.
Få fel rättade.
Få uppgifter raderade, så långt lagen tillåter (uppgifter vi måste spara för bokföring och moms raderas först när lagringstiden har gått ut).
Begränsa eller invända mot behandlingen.
Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Ta tillbaka ditt samtycke när som helst.
Klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) — imy.se.

Skicka din begäran till hej@teorihuset.se. Vi svarar inom 30 dagar.

Säkerhet

Vi krypterar all dataöverföring (TLS) och uppgifterna lagras krypterade. Åtkomsten är begränsad till dem som behöver den för att leverera tjänsten.

Ändringar

Vid väsentliga ändringar meddelar vi registrerade användare via e-post och uppdaterar datumet högst upp på sidan.

Kontakt

Frågor om integritet: hej@teorihuset.se
Blue Media AS, Skuteviksbodene 13, 5035 Bergen, Norge